hih77 নিয়ম ও শর্তাবলী
— সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১. সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hih77 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। hih77 ওয়েবসাইট (https://hih77.org) পরিদর্শন, নিবন্ধন, বা যেকোনোভাবে ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হন বলে গণ্য হবে।

hih77 যেকোনো সময়, বিনা পূর্বনোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধ বা ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

hih77-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টটি সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — তৃতীয় পক্ষের হয়ে বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে একটি বৈধ ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য প্রদান করতে হবে। hih77 যেকোনো সময় KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে, যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।

৩. বয়স নিষেধাজ্ঞা ও যাচাই

hih77 একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলার বিরুদ্ধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই কারণে:

• ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।
• নিবন্ধনের সময় বয়সের মিথ্যা তথ্য প্রদান করা একটি গুরুতর লঙ্ঘন এবং এর ফলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• hih77 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক কর্তৃক কোনো লেনদেন সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং আইনানুগ ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন বিধি

জমার শর্ত

hih77-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং সেবা যেমন bKash (বিকাশ), Nagad (নগদ), Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)।

• জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সফল জমার পর তহবিল সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘন্টা সময় লাগে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার জন্য ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• কোনো সক্রিয় বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ উত্তোলনের সীমা নির্ধারিত রয়েছে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• জালিয়াতি সন্দেহ হলে hih77 উত্তোলন স্থগিত রেখে তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

hih77 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে, যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার, ফ্রি স্পিন এবং বিশেষ উপলক্ষে (যেমন ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস) প্রমোশনাল অফার।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বেটিং শর্ত) রয়েছে যা পূরণ না করলে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাস অফার গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী পড়া আবশ্যক।
• hih77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একই বোনাস একাধিকবার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে hih77 বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার রাখে।

বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা সাধারণত অফার পেজে উল্লেখ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস তহবিল স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

hih77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে সম্মত হচ্ছেন:

• সকল প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ রাখা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং অন্য কারো সাথে শেয়ার না করা।
• প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা, পেশাদার আয়ের উৎস হিসেবে নয়।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং নিজের আর্থিক সক্ষমতার মধ্যে থেকে বাজি ধরা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখা।
• প্ল্যাটফর্মের নিয়ম লঙ্ঘন হয় এমন কোনো কার্যকলাপে অংশগ্রহণ না করা।
• hih77 কর্তৃক অনুরোধকৃত KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করা।

তথ্য হালনাগাদ

আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত তথ্যে (যেমন মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা) যেকোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে hih77 সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে। পুরনো বা ভুল তথ্যের কারণে উত্তোলনে বিলম্ব বা সমস্যা হলে তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো hih77 প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস অপব্যবহার।
• বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা কোলিউশন (যোগসাজশ)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে যাচাই প্রক্রিয়া প্রতারণার চেষ্টা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

hih77 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hih77 বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় অসহযোগিতা।
• আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

ব্যবহারকারী কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে ([email protected]) অনুরোধ পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে কোনো সক্রিয় বোনাস শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস বাতিল হবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৩০ দিন থেকে স্থায়ীভাবে) নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখতে পারেন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।